{"id":51,"date":"2021-01-13T20:07:16","date_gmt":"2021-01-13T20:07:16","guid":{"rendered":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/?page_id=51"},"modified":"2021-01-13T20:07:16","modified_gmt":"2021-01-13T20:07:16","slug":"devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/devolucion\/","title":{"rendered":"devolucion"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h1>\n\n\n\n

Para tu informaci\u00f3n debes saber que los establecimientos comerciales no est\u00e1n obligados por ley a aceptar cambios o devoluciones simplemente por el hecho de que un producto no nos guste o por haber cambiado de opini\u00f3n al respecto a \u00e9l. A este tema se refiere el Real Decreto Legistlativo1\/2007 de 16 de noviembre <\/a>por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General pra la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, en el caso de establecimientos que acepten las devoluciones no estamos obligados a devolver el dinero, s\u00ed que podemos aceptar un cambio de servicio por otro del mismo valor. Esta informaci\u00f3n me ha sido facilitada por el grupo de asesoramiento legal -Das. es-.<\/p>\n\n\n\n

Cabe rese\u00f1ar que los cursos y clases son servicios especialmente excluidos de la pol\u00edtica general de devoluciones por su propia naturaleza. No se consideran obligados a devolver un importe ya facturado  como si fueran un  \u201cproducto defectuoso\u201d .<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte comprende que una persona aut\u00f3noma, que mantiene toda una infraestructura f\u00edsica para desarrollar una actividad cultural, no tiene la solvencia de un Amazon<\/em> o un Corte Ingl\u00e9s<\/em> para asumir fluctuaciones econ\u00f3micas al capricho del consumidor . Incluso las grandes empresas  tienen una normativa de devoluci\u00f3n que hay que respetar en el caso que proceda la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

No obstante para ofrecer m\u00e1xima claridad y servicio al cliente\/alumn@ detallo estos puntos a modo de pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de forma expl\u00edcita:<\/p>\n\n\n\n

  1. La matr\u00edcula de ingreso y mes corriente no procede a devoluci\u00f3n en ning\u00fan caso. <\/strong>Un recibo retornado sin baja expresa firmada con antelaci\u00f3n de 15 d\u00edas volver\u00e1 a ser tramitado con 2\u20ac de cargo bancario.<\/strong><\/li>
  2. El cheque regalo adquirido por internet dispondr\u00e1 de 14 d\u00edas a partir de su compra para devolver el importe correspondiente. -Gastos de gesti\u00f3n de paypal<\/em> de compra y retorno corren a cargo del comprador \u2013 Esta devoluci\u00f3n ser\u00e1 procedente siempre y cuando se disponga del tiquet de compra y no se haya activado el cheque al disfrutar de la primera clase. Se puede aplazar, adaptar y transferir este cheque a otra persona bajo comunicaci\u00f3n expresa antes de 30 d\u00edas.<\/li>
  3. El cheque regalo adquirido presencialmente dispondr\u00e1 de 10 d\u00edas a partir de su compra para percibir la devoluci\u00f3n del importe correspondiente (descontando el 15% de gastos de gesti\u00f3n). Esta devoluci\u00f3n ser\u00e1 procedente siempre y cuando se disponga del tiquet de compra y no se haya activado el cheque al disfrutar de la primera clase. Se puede aplazar, adaptar y transferir este cheque a otra persona bajo comunicaci\u00f3n expresa antes de 30 d\u00edas.<\/li>
  4. Los team building<\/em>  y grupos concertados tienen una condiciones espec\u00edficas que se detallan en la p\u00e1gina correspondiente.<\/li>
  5.  Los turnos semanales de casales infantiles tienen condiciones espec\u00edficas de devoluci\u00f3n que se detallan en la p\u00e1gina correspondiente.<\/li>
  6. Las actividades puntuales gestionadas por Atr\u00e1palo tienen una rigurosa pol\u00edtica pr\u00f3pia de cambios y devoluciones que ellos mismos gestionan.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N Para tu informaci\u00f3n debes saber que los establecimientos comerciales no est\u00e1n obligados por ley a aceptar cambios o devoluciones simplemente por el hecho de que un producto…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-51","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/facturacion.tutorasap.net\/lmi-college\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}